• 互联网公益,看看腾讯怎么做

    2019-05-24

          近几年中国发展迅猛,除了经济领域,在人文精神领域也有了长足的进步,互联网公益就是一个非常好的例子。

          据国家民政部日前公布的数据,以腾讯公益为代表的20家互联网募捐信息平台,去年共为全国1400余家公募慈善组织发布募捐信息2.1万条,网民点击、关注和参与超过84.6亿人次,募集善款总额超过31.7亿元。

          20个平台撬动84.6亿人次的关注与参与,这是在其他国家无法想象的数字。背后是中国互联网的能量和潜力——中国互联网渗透率已经超过57%,网民数量稳居全球第一;同时,还是中国人的慈善之心,正在网络时代被激发出来。

          这也是中国互联网公益虽然起步较晚,却屡受外媒赞许的原因。

          但这也离不开互联网公益平台的建设,甚至可以说,这种成功,正向全球输出一套富有创新力的“中国样本”。

          民政部在上述报告中就指出,2018年,20家互联网募捐信息平台围绕中心、服务大局,坚持向扶贫和基层倾斜,服务精准扶贫项目数、基层慈善组织数占比均超过80%。扶贫济困、教育助学、医疗救助、救灾救援、环境保护等领域项目全面覆盖。从服务领域的全覆盖到募捐场景的多元化,从募捐方式的创新性到互联网+慈善的深度融合,都初步形成了一个鲜活的互联网慈善的“中国样本”。

    腾讯占了中国互联网慈善捐款的半壁江山

          作为全球最大的互联网公益筹款平台,腾讯公益更可谓是“中国样本”之样本。

          民政部公布的数据显示,在上述20家互联网募捐信息平台中,居于首位的腾讯公益去年募款17.25亿元,超过其他19家平台的募款总额。

          全球知名管理咨询公司贝恩发布的《中国互联网慈善报告》也指出,中国现有的互联网慈善捐款中,腾讯占比超过50%,成为拉动个人和非政府组织互联网捐款的主导力量。

          腾讯早在2007年就成立了互联网行业第一家公益基金会,每年按利润的固定比例持续捐赠;腾讯公益是全球最大的互联网公益筹款平台,数千家公益机构、数万个公益项目通过平台,获得2.27亿人次网友捐助超过52元亿善款;由腾讯牵头发起的”99公益日“则已成为中国每年一度的全民公益行动日,在去年9月7日到9日期间,腾讯公益平台所募捐的善款就超过了14.14亿元。

    一个月捐赠的步数就相当于绕地球563圈

          公益也需要创新。募捐场景的多元化和募捐方式的创新性,则是中国互联网公益的一大法宝。

          在近10亿的互联网用户的基础上,只要形式上有所创新,其撬动的公益力量是非常强大的。

          例如腾讯在2015年推出的“益行家”活动(即运动捐步),用户通过微信运动和手Q运动,可以每天将自己积累的步数捐出,由企业和慈善组织为公益项目进行捐款。

          仅在活动上线1个月的时间,网友捐赠步数就达到了376亿步,相当于绕地球563圈。截至2019年4月17日,腾讯公益上运动捐步活动参与总人次接近8.66亿,募集善款超过9.44亿元。

          另外,腾讯也在利用自己作为国内最大社交平台的强大连接能力,开创了“熟人社交+公益”的模式。

          2014年8月,腾讯公益推出“一起捐”,用户可以对腾讯公益上的项目发起“一起捐”并设置目标金额,然后将“一起捐”页面转发给好友或上传朋友圈,用户的好友看到后可以参与捐款,并对“一起捐”进行二次转发。

          用户之间的涟漪性传递,像雪球一样越滚越大,最后形成“刷屏”。

          2017年8月,一个名为“小朋友画廊”的公益项目引爆微信朋友圈,在短短一天时间内有大约500万人参与到项目的募捐中,捐款总额达到1500万元人民币,这样的公益项目参与度在传统公益时代是难以想象的。

          腾讯公司全方位开放了自身的平台能力和产品能力,各平台每年推出上百种产品助力公益,如QQ的全城助力寻亲、微信的为盲胞读书、腾讯电脑管家的清理+、微信读书的“1小时读书”、腾讯优图的“跨年龄人脸识别”寻人……都在开放自身的核心能力去探索新的公益方式,通过丰富了用户参与公益活动的形式,以调动广大网友的参与热情。

    腾讯为村:用互联网的方式授人以渔

          在中国的公益慈善领域,扶贫既是时代课题,也是公益平台的用武之地。

          民政部在对20家互联网募捐信息平台进行点评时,也着重强调了“坚持向扶贫和基层倾斜”。扶贫的科学理念是“授人以鱼不如授人以渔“,为贫困人群、为相对落后的乡村提供能够解决现实痛点的工具与平台,比单纯给一笔钱要好得多。

          腾讯的“为村平台”,则给互联网扶贫开辟了一条新路。

          这是由腾讯基金会发起的乡村公益项目,其前身是基金会的“筑梦新乡村”项目。从功能上来说,为村是一个面向乡村的综合服务平台,里面涵盖了互联网社会治理、政务、党建、扶贫等功能;从形式上来说,可以把它理解为一个乡村微信公众号集群。村集体和村民还可以通过为村平台展示风土人情,卖出村庄土特产品,进而脱贫致富。

          以菏泽市为例,菏泽位于山东省西南部,鲁苏豫皖四省交界地带。由于区位偏远、交通不便,菏泽长期属于经济不发达地区。

          2017年初,菏泽市开始推进“为村”, 2017 年下半年,村民开始逐渐利用“为村” 平台实现盈利,从 2017 年 9 月起,销售额逐渐增长,12 月达到 70 多万元。截至去年8月,菏泽市发展了5154个“为村”,183万名认证村民,404万名关注人员。

          截至2018年10月,全国共有24个省份的7316个村庄上线“为村”平台,覆盖16个省市的57个国家建档立卡贫困县,464个贫困村,超223万位村民实名认证加入自己的村庄,其中包括3万名党员,干群互动超过2.5亿次。

          互联网改变了世界,中国也不例外,连公益这一项听起来与科技无关的事业也随着互联网而改变。“中国样本”的出现,毫无疑问是向世界表现了中国互联网公益的创新能力,揭示了中国对世界新的贡献。

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